Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 26/09/2026

Traitement de la commande

Chaque commande est traitée sous 2 à 4 jours ouvrés avant expédition. Ce délai correspond au temps nécessaire pour préparer, imprimer et/ou découper votre papier peint selon les dimensions renseignées lors de votre commande.

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande est expédiée, accompagné d'un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

Délai d'acheminement

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 7 à 10 jours ouvrés.

Délai total estimé, de la commande à la réception : entre 9 et 14 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, la période (soldes, fêtes de fin d'année) ou des événements indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, douanes).

Zones de livraison

Nous livrons actuellement France métropolitaine . [Si applicable : Pour les livraisons hors de ces zones, contactez-nous avant de passer commande.]

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant validation finale de votre commande. [Si applicable : La livraison est offerte à partir de [montant]€ d'achat.]

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment depuis votre compte client, ou via le lien de suivi envoyé par email.

En cas de retard ou de problème de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée passé le délai indiqué, contactez-nous à maison.murla@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous nous chargeons de contacter le transporteur pour retrouver votre colis.

En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, reportez-vous à notre Politique de retour et remboursement — les articles défectueux ou endommagés à la livraison sont couverts.