Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 09/10/2026

1. Vendeur

Maison murla – marque exploitée par NASRI Ahmed, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Adresse : 28 rue Jean Cavaillès, 34080 Montpellier, France
SIRET : en cours d'immatriculation
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Email : maison.murla@gmail.com
Site : https://maisonmurla.com

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur maisonmurla.com par un consommateur. Passer commande implique leur acceptation.

3. Produits

Papiers peints vendus au m² en trois finitions (Classic Matt, Premium Matt, Autocollant), imprimés à la commande aux dimensions indiquées par le client. Les visuels sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur selon les écrans peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le prix final, frais de livraison compris, est affiché avant le paiement. Les frais de livraison sont de 4,99 € pour toute commande inférieure à 250 € et offerts au-delà.

5. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral par l'un des moyens proposés au moment du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé. Les paiements sont sécurisés par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 7 à 10 jours ouvrés. Voir notre Politique d'expédition. En cas de retard de plus de 30 jours, vous pouvez annuler la commande et être remboursé.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, frais de retour à notre charge. Voir notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à maison.murla@gmail.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées indiquées dans nos Mentions légales) ou à la plateforme européenne https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile.